Perguntas Frequentes

COMO EFETUAR A COMPRA?
Você pode realizar o pedido no site www.villemarie.com.br, pelo Facebook (inbox), Instagram (direct) ou através dos Whatsapps (62) 99612-6282 e (62) 99236-3186. Aceitamos Cartão de Crédito (em até 6x sem juros) e Débito, Boleto ou Transferência/Depósito Bancário. Nas compras acima de R$300,00, no varejo, o frete é grátis.

TENHO QUE TER CNPJ PRA COMPRAR?
Não, atendemos no varejo e atacado sem a necessidade de CNPJ. Para emissão da nota fiscal, precisamos apenas dos dados da pessoa física.

QUEM PAGA O FRETE?
O frete é por conta do cliente e é calculado de acordo com o peso da mercadoria e a modalidade de envio (PAC ou SEDEX). Nas compras acima de R$300,00, no varejo, o frete é grátis.


QUANTO TEMPO DEMORA PARA A MERCADORIA CHEGAR NA MINHA RESIDÊNCIA?
O tempo de recebimento do pedido depende dos quesitos abaixo:
Produto à pronta entrega ou sob encomenda (verificar na descrição do produto);
O CEP de destino;
Tipo de frete (PAC ou SEDEX).

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Cartão de Crédito, Débito, Transferência/Depósito Bancário e Boleto Bancário.
Trabalhamos com as seguintes instituições bancárias: Caixa Econômica Federal e Santander.